Про сучасні підходи в роботі служби зайнятості спілкуємось з директором Міжгірської районної філії Закарпатського обласного центру зайнятості Ігорем Казибрідом.
Час вимагає якісних змін, у тому числі і в роботі служби зайнятості, яка започаткувала впровадження нових форм роботи, зокрема, інститути кар’єрного радника та консультанта-роботодавця. Як результат, у центрах зайнятості відбулася досить несподівана та одночасно прогресивна подія – в адміністративних залах шукачів роботи почали приймати також і керівники цих установ. Тому цю ситуацію ми попросили прокоментувати директора Міжгірської районної філії Закарпатського ОЦЗ Ігоря Казибріда.
- Пане Ігоре, так у чому полягає дана новація і, головне, що вона дає тим, хто звертається до центрів зайнятості з приводу працевлаштування?
- Я з приємністю констатую, що Державна служба зайнятості розвивається, йде постійний та систематичний процес з пошуку нових підходів у роботі, впровадження найсучаснішого позитивного досвіду зарубіжних партнерів з метою покращення якості послуг та кінцевої задоволеності в них клієнтів центрів зайнятості. В останній час найцікавішим та найперспективнішим нововведенням стала організація роботи адміністративних залів, основна мета яких забезпечити надання якнайширшого кола послуг клієнтам центрів зайнятості безпосередньо в залах, а наступним логічним кроком стало таке нововведення як запровадження інституту кар’єрних радників. Таким чином забезпечується в роботі з безробітними індивідуальний підхід до потреб кожного клієнта шляхом надання повного комплексу послуг з планування кар’єри з урахуванням потреб роботодавців, стану ринку праці та можливостей безпосереднього шукача роботи. Саме тому з метою відчути ці нововведення з середини, виявити їх слабкі та сильні сторони в останній час в роботі нашої установи запроваджено надання всього спектру послуг шукачам роботи, в т.ч. й директором установи. Проводячи особистий прийом безробітних, я мав можливість в живому спілкуванні відчути проблемні питання, що перешкоджають ефективному працевлаштуванню, виробити для себе ряд завдань на майбутнє по покращенню сервісу надання послуг, внести поточні корективи в технологічний процес та організацію роботи окремих робочих місць центру зайнятості.
- Чи є перші результати впровадження таких підходів?
- Хоча Міжгірщина, на мою думку, й випадає в дечому із загальноукраїнських тенденцій на ринку праці, що зумовлено географічним становищем та професійно-кваліфікаційним складом безробітних, проте про певні позитивні моменти, пов’язані із запровадженням останніх нововведень можна говорити уже зараз. Так, зокрема, понад 85% з числа клієнтів служби зайнятості, котрі знаходять роботу, працевлаштовуються у перші сім днів. Середня тривалість пошуку роботи безробітними зменшилася на 55 днів і складає за результатами роботи в січні-травні цього року 92 дні.
Крім того, за останній час кожен відвідувач центру зайнятості повинен був відчути ту відкритість та доступність, до якої прагне сучасна наша служба у своїй роботі. І це, починаючи з найпростішого – можливості замовити та отримати протягом кількох хвилин необхідну довідку й закінчуючи важливими моментами в побудові кар’єри – можливість пройти професійне навчання, співбесіду з роботодавцем й т.д.
- Які пропозиції Ви б унесли щодо подальшого вдосконалення процесу надання послуг підпорядкованої Вам установи?
- На мою думку, - це живе спілкування з безробітними, продовження роботи над розширенням доступного для фахівців служби зайнятості інструментарію в роботі з шукачами роботи. Адже в умовах масового відтоку кваліфікованих кадрів за кордон, максимального підвищення мотивації мешканців гірських населених пунктів до «виїзду на заробітки» дедалі більшої актуальності набуває гасло «Живи та працюй в Україні». У цих рамках необхідно продовжити роботу по відходу від, так би мовити, регламентованих методів в роботі з безробітними до активних та стимулюючих. Й такі умови необхідно створювати як для безробітних, так і для роботодавців. Сучасний роботодавець повинен бути зацікавлений у збереженні й розширенні робочих місць, покращенні якості умов праці, забезпечені певного рівня заробітної плати, соціальних стандартів для працівників, відчувати в цьому підтримку від держави.