27.11.2019 | 13:50

27 листопада у Закарпатському обласному центрі зайнятості проходить тренінг для фахівців базових центрів зайнятості та філій Закарпатського ОЦЗ, які виконують функції консультанта роботодавця.

Мета – удосконалення роботи обласної служби зайнятості з клієнтами.

Звертаючись до колег в. о. директора Закарпатського обласного центру зайнятості Ольга Сівач зазначила: «Служба зайнятості - сервісна установа з високим рівнем довіри клієнтів, соціальних партнерів та громадськості, в роботу якої запроваджено сучасні сервіси, які значно спрощують доступ до послуг Служби. У свою чергу наші фахівці повинні відповідати високим стандартам якісного персоналу, йти в ногу з часом та вдосконалювати свої знання через тренінги та різного роду навчання». Також Ольга Сівач наголосила на важливості командної роботи фахівців центрів зайнятості при наданні послуг роботодавцям, своєрідного тандему консультанта роботодавця та кар’єрного радника.

Учасники тренінгу вчаться як швидко та якісно реагувати на потреби роботодавців, проводити ділові зустрічі та телефонні розмови, просувати послуги шляхом засобів телекомунікацій. Також розглянуть типові конфліктні ситуації, які можуть виникати у роботі з клієнтами та стратегію їх вирішення.

Результатом тренінгу мають стати оновлені підходи до роботи фахівців служби зайнятості, які сприятимуть як формуванню іміджу державної служби зайнятості так і активній взаємодії з роботодавцями.