Про запровадження нової моделі надання клієнтоорієнтованих послуг центрами зайнятості, що передбачає застосування принципово нових технологій та методів, спрямованих на прискорення працевлаштування осіб, які шукають роботу, а також забезпечення ефективної та дієвої співпраці з роботодавцями, що допоможе кардинально змінити ситуацію на ринку праці говорили сьогодні у Закарпатському обласному центрі зайнятості на семінарі-навчанні, участь в якому взяли заступники директорів, технологи-організатори філій та базових центрів зайнятості.
- Служба зайнятості, як сервісна установа, повинна відповідати усім вимогам та потребам сучасного суспільства. Для цього у службі запроваджено процес модернізації,
впроваджуються нові принципи та підходи в обслуговуванні клієнтів, розробляються профорієнтаційні проєкти, вдосконалюється система надання послуг. Все це забезпечує актуальність послуг служби зайнятості серед населення та стабілізує ситуацію на ринку праці, - зазначив директор Закарпатського обласного центру зайнятості Юрій Фущич.
Учасники семінару обговорили законодавчі засади реалізації експериментального проєкту за новою моделлю, яка передбачає надання послуг клієнтам центру зайнятості вже під час першого візиту; забезпечення обміну даними з органами влади з метою мінімізації переліку документів, які мають подавати клієнти; впровадження інституту спеціалізованого кар’єрного радника з питань інклюзивного працевлаштування, що дозволить підвищити адресність послуг зі сприяння зайнятості; розширення спектру взаємодії з безробітним населенням з урахуванням їх індивідуальних характеристик; забезпечення здійснення індивідуального підбору кандидатів на вакансії, подані роботодавцем; цифровізацію послуг, що надаються центрами зайнятості. Фахівці розглянули структурно-логічну схему діяльності адміністратора центру зайнятості, який координує роботу з клієнтом як на етапі його перебування у статусі шукача роботи, так і на етапі його перебування у статусі безробітного. Також обговорили результати діяльності та підвели підсумки роботи базових центрів зайнятості та філій за січень-листопад 2021 року.