У рамках запровадження в Державній службі зайнятості інституту кар’єрного радника на базі Воловецької філії Закарпатського обласного центру зайнятості 26 березня 2019 року для фахівців філій Закарпатського ОЦЗ пройшов тренінг-навчання щодо опанування функцій кар’єрного радника.
Основна мета тренінгу - конкретизація функцій і обов’язків кар’єрного радника та відпрацювання навичок ефективного консультування і супроводу клієнта служби зайнятості.
Теоритично-практичний тренінг змоделювали та провели заступник директора Закарпатського обласного центру зайнятості Ольга Сівач та начальник відділу організації сприяння працевлаштуванню Марія Паткановцій.
У заході взяли участь фахівці Свалявської, Міжгірської, Ужгородської та Воловецької районних філій Закарпатського обласного центру зайнятості.
Учасники тренінгу вивчали особливості управління власною кар‘єрою на сучасному ринку праці, основні професійні компетенції кар‘єрного радника, відпрацьовували вміння і навички отримання та надання інформацій, встановлення контакту та ефективної комунікації з клієнтом, навичок кар‘єрних радників у процесі проведення поглибленого профілювання та підбору і
ндивідуальних послуг для клієнтів, технік внутрішньоорганізаційної комунікації та надання послуг кар‘єрним радником в конкретних робочих ситуаціях.
За допомогою рольових ігор та ситуаційних завдань учасники тренінгу відпрацювали навички встановлення контакту з клієнтами служби зайнятості та відпрацювали техніку внутрішньо організаційної комунікації та надання послуг кар»єрним радником в конкретних робочих ситуаціях.
Такий формат спілкування з колегами допомагає розширити знання та навички фахівців для покращення якості обслуговування та індивідуального підходу до кожного клієнта служби зайнятості.